前海粤十

深圳前海粤十信息技术有限公司

商务部·冷链大数据应用推广工作组/组长单位
中国物流与采购联合会冷链物流专业委员会/副会长单位
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一站式CRM客户管理系统
统一管理销售各个环节,紧密跟踪客户的每一步; 建立销售漏斗的全程跟踪管理,
线索、客户、商机各个击破; 并提供基于外勤地理位置、关联客户事项的拜访
联系记录; 自定义客户联系提醒规则,提供一站式的销售报表;
优化销售过程,加强销售管理,提高销售业绩!
成熟产品 已服务多家公司
专属定制 满足客户个性化需求
敏捷开发 交付产品周期短
粤十CRM系统,以客户为中心,以信息技术为手段,为企业建立了一整套与客户相关的营销、销售、服务以及支持信息的数据库,帮助企业实时掌控和跟进商机信息,持续优化营销模式、销售流程、协作策略、服务支持和呼叫中心等,对客户数据进行深度挖掘分析,发现价值客户、潜在市场、需求特征以及行为模式,为不同客户提供定制化产品或服务,通过高效互动维护和强化客户忠诚度,快速提升服务与支持响应速度,实现市场营销、销售流程、客户服务等活动的全程自动化管理。
行业竞争激烈,开发客户难度大,获客成本高 智能化自动化销售管理,全面推动业绩增长,整合企业内外大数据,助力智能分析决策,全面直观显示各联系人角色、关系、得分,对项目所起的作用和影响程度等,提高赢单效率
客户资料零散,很难统一进行管理 建立团队统一的知识网盘,积累沉淀工作过程中的知识经验,全员创新、全员分享、充分利用。并可形成基于如文案、策划、方案等文档的团队协作中心。
团队内部销售流程规范度低,目标下发不明确 可随时反馈工作任务和有效跟踪,也可以随时为其他同事分派任务;通过对人、对事添加关注,让重要的任务随时呈现进展情况。通过任务项目、标签等关联功能,可将相关任务集合到一起,将目标有效落实。
团队外部沟通障碍重重,工作“语言”不统一 围绕着个人或团队的周期项目,以项目协作的方式及时做好工作计划、并汇总执行过程中的进展,推进项目的执行!建立跨团队、灵活小组式、无组织边界的PDCA项目式协作,提升团队执行力!
由于行业差异和交易特点,销售全流程很难完全贯通 统一管理市场活动、线索、客户、联系人、商机、订单合同、产品、竞争对手、销售报表等销售各个环节,紧密跟踪客户的每一步,管理销售业务过程;建立基于销售漏斗的全程跟踪管理,线索、客户、商机各个击破;
团队内部管理及日常工作汇报混乱 提供统一集中的围绕着人和事的多角度统计分析和报表数据。日报、任务、流程、客户、考勤、工作时长、人员等方面的统计报表。
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对接线上、线下营销渠道,多触点进行营销推广,自动获取销售线索
市场活动数据一键导入,全程跟进转化情况,持续优化提升营销效果
构建基于微信生态的获客模型,裂变传播,轻松获取更多销售线索
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从线索、商机、订单到回款,实时追踪,实现销售全流程自动化、精细化管理
分析销售行为,优化销售流程,提升成交转化,缩短成交周期
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定制可视化的销售漏斗,销售节奏有把控,销售效能可分析,销售业绩可预测
360°客户全景画像,高效识别、管理、分析线索
从线索收集、分配、跟进到转化,全程可追溯,精准校正市场营销策略
自定义客户标签,跟踪、记录客户行为,识别高价值线索
智能查重清洗,联系人关联企业,工商查询回填,快速补全客户基本信息
多维度多指标建立企业图谱,可视化企业关系链,个性化对企业进行评级
整合用户行为数据,实现营销自动化
实时追踪用户行为,自定义用户标签,构建360°用户动态画像
通过用户行为、标签,定制并执行个性化、自动化的线索培育计划
基于用户画像及线索打分,智能推荐给合适的销售,提升线索利用效率
多渠道服务受理,即时、高效的处理服务请求
对接呼叫中心、微信服务号、APP,客户随时随地咨询业务、提交工单
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服务工单统一管理,灵活配置、调度企业内部和服务商的服务资源
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